Loading...
HomeMy WebLinkAboutANEXO 3 Cartilla para trabajador TELETRABAJOGUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1 PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD PARA TELETRABAJADOR GUÍA TÉCNICA GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 32 • El Ministerio del Trabajo en el cumplimiento de las disposiciones consagradas en el Decreto 884 de 2012, reglamentario de la Ley de Teletrabajo 1221 de 2008-, el cual establece “Las Administradoras de Riesgos Laborales ARL, en coordinacióncon el Ministerio del Trabajo, deberán promover la adecuación de las normas relativas a higiene y seguridad en el trabajo a las características propias del teletrabajo. • Por esto la Administradora de Riesgos Laborales Seguros Bolívar, bajo las Directrices del Ministerio del Trabajo, en asocio con la Cámara Técnica de Riesgos Profesionales de la Federación de Aseguradores Colombianos –FASECOLDA-, desarrolló la “GUÍA TÉCNICA PARA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD PARA TELETRABAJADORES”. • Esta guía ofrece los parámetros generales para que una empresa, con la asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales; Seguros Bolívar, desarrolle acciones de prevención e intervención de las condiciones de riesgo presentes en el lugar de trabajo, al implementar la modalidad de teletrabajo, siendo susceptible de ser adaptada a las necesidades y especificaciones de cada empresa y de cada sector económico. INTRODUCCIÓN GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 54 DERECHOS DE LOS TELETRABAJADORES DEBERES DEL TELETRABAJADOR 1. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL LUGAR DE TELETRABAJO • Diligenciar el formato de Autoreporte de Condiciones de Trabajo (anexo) con el fin de determinar los peligros presentes en el lugar de trabajo, sobre los cuales el empleador implementará los correctivos necesarios, con la asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales, Seguros Bolívar. • Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción y prevención adelantados por la Administradora de Riesgos Laborales, Seguros Bolívar. • Referente al teletrabajo, las obligaciones del teletrabajador en Riesgos Laborales y en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), son las definidas por la normatividad vigente. • Procurar el cuidado integral de su salud. • Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. • Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los empleadores. • A la afiliación por parte del empleador al Sistema de Seguridad Social, Salud, Pensiones y Riesgos Laborales, de conformidad con las disposiciones contenidas en la Ley 100 de1993. • A la participación en igualdad de condiciones en los programas de bienestar (recreación, capacitación, formación y otras que la empresa desarrolle dentro de su cronograma de actividades). • A elegir libremente la modalidad de teletrabajo. • De común acuerdo con el empleador al suministro de los elementos tecnológicos y de comunicación, para el desarrollo de la labor. Así como las condiciones de seguridad en el sitio de trabajo. • A un acuerdo de Teletrabajo o Contrato de Trabajo en la modalidad de Teletrabajo. • Al Respeto al derecho a la intimidad y privacidad. • A mantener contacto con la organización a través de los medios tecnológicos y de comunicación. • Los elementos y medios suministrados no podrán ser usados por persona distinta al teletrabajador, quien al final del contrato deberá restituir los objetos entregados para la ejecución del mismo, en buen estado, salvo el deterioro natural. • Participar en la prevención de los riesgos profesionales a través de los comités paritarios de seguridad y salud en el trabajo, o como vigías ocupacionales. • Reportar el accidente de trabajo, de acuerdo con la legislación vigente. • Utilizar los equipos y herramientas suministrados en forma adecuada, y participar en los programas y actividades de promoción y prevención. • En general cumplir con todas las obligaciones establecidas en el artículo 22 del Decreto 1295 de 1994. En la modalidad de teletrabajo es muy importante desarrollar acciones de prevención e intervención de los factores de riesgos a los cuales se encuentran expuestos los Teletrabajadores. Para establecer un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, en tan diversos “centros de trabajo” se debe partir de un diagnóstico inicial de las condiciones de dicho lugar. Se debe tener presente que la casa deja de ser hogar, para convertirse en “hogar-oficina”. Por lo tanto, se deben establecer claramente los horarios de trabajo y horarios de disponibilidad para la empresa y delimitar los trabajos a realizar (para evitar una sobrecarga laboral) y tengamos una forma de medirlos. En caso de que no sea el domicilio del trabajador donde se desarrollará la modalidad de teletrabajo, sino en otro espacio definido por el empleador donde el teletrabajador desempeñe sus funciones de manera permanente, deberá sujetarse a las recomendaciones de la presente guía. GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 76 2. PASO A PASO TELETRABAJADOR Aceptar la propuesta y las condiciones laborales como TELETRABAJADOR Determinar los equipos, herramientas e implementos Gestionar ante el empleador, las condiciones de riesgo identificadas que deben mejorar. Establecer el espacio físico en su hogar que cumpla con las condiciones laborales y ambientales para desempeñar las funciones como TELETRABAJADOR Identificar y diligenciar el formato de auto reporte de condiciones de riesgos presentes en su lugar de TELETRABAJO Participar activamente en la prevención de riesgos y demás actividades de seguridad y salud en el trabajo que organice su empleador. El siguiente diagrama, muestra los pasos que se beben seguir para desarrollar la modalidad de teletrabajo. 01 02 03 04 05 06 Acuerde con su empleador, las funciones, objetivos, horarios y demás términos y condiciones laborales. Es importante que defina a su empleador que equipos y herramientas necesita para desempeñar con eficiencia su trabajo. • Espacios: Los espacios para un adecuado confort son 2 m cuadrados libres, 11.5m3, libres por trabajador. • Paredes y pisos: verifique que se encuentra libre de grietas, hundimientos, humedades. • Iluminación: verifique que la luz natural y/o artificial este distribuida de forma lateral a su computador, asegúrese de tener persianas para facilitar su graduación. • Ventilación : asegure que sea un lugar ventilado controlado de corrientes de aire u olores desagradables. • Ruído: Verifique que su espacio cuenta con puertas y ventanas con adecuado cierre, que permitan aislar el ruido y facilite su concentración. El teletrabajador deberá diligenciar el formato de Autoreporte de Condiciones de Trabajo anexo a la presente guía, con el fin de determinar los peligros presentes en el lugar de trabajo, sobre los cuales el empleador implementará los correctivos necesarios, con la asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales. El cliente recibirá orientación jurídica telefónica en caso de requerir asesoría legal en derecho de familia, civil, laboral y tributario. RECUERDE: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES LABORALES COMO TELETRABAJOR DETERMINE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR DURANTE SU TRABAJO. IDENTIFIQUE EL ESPACIO FÍSICO EN SU HOGAR QUE CUMPLA CON LAS CONDICIONES AMBIENTALES BÁSICAS: IDENTIFIQUE LAS CONDICIONES DE RIESGOS PRESENTES EN SU SITIO DE TRABAJO GESTIONE ANTE SU EMPLEADOR LAS CONDICIONES DE EL RIESGO QUE DEBE MEJORAR GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 98 3. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL • Asegúrese que la estructura (paredes, techos, pisos) no cuenten con grietas, humedades, desgastes o deterioros. • Se debe disponer del espacio necesario para que el teletrabajador pueda moverse con comodidad procurando dejar al menos 1,5 mts de perímetro libre. • Verifique que los Techos o cubiertas no cuenten con goteras, grietas, humedades. • El piso debe estar nivelado, libre de derrames. • Asegúrese de que las Puertas estén en buenas condiciones y abran con facilidad. • Asegúrese que elementos como las lámparas colgantes, repisas, bibliotecas están bien aseguradas. • Mantenga únicamente los elementos que va a utilizar en su sitio de trabajo. • Tenga un lugar estratégico, para disponer los implementos de oficina. • Organice los materiales de acuerdo a la frecuencia que los utiliza. • Mantenga los cajones y las puestas cerradas. • Evite ubicar elementos encima de los archivadores o debajo de los escritorios. • Evite el consumo de alimentos en el puesto de trabajo. CONDICIONES DE SEGURIDAD A. LOCATIVAS Recomendaciones Generales: Recomendaciones Generales: B. ORDEN Y ASEO Es importante saber identificar los riesgos locativos en qué lugares o zonas se encuentran, ya que pueden ocasionar atrapamientos, caídas, golpes, que a su vez pueden provocar lesiones personales. Estos peligros se encuentran en los siguientes sitios: Una de los aspectos más importantes para un lugar de trabajo agradable y seguro, es el orden y la limpieza, ya que también se convierten en parte importante para la prevención de los accidentes de trabajo y la aparición de enfermedades relacionadas con el aspecto sanitario. • Hágalo en un lugar apropiado. • Mantenga libre de obstáculos el área de circulación y evacuación. • El mantenimiento lo debe realizar personal idóneo y certificado en esta materia. • Cuando requiera desconectar el equipo evite realizarlo halando del cable evite sobrecargar la toma de energía. • Evite manipular conexiones eléctricas, no intente reparar equipos eléctricos, acuda al área especializada. • Se deben organizar los cables de manera que estos no interfieran con cajones, puertas, partes sobresalientes del escritorio, o con su cuerpo. • Asegúrese que las tomas tengan polo a tierra. • Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito. • El cableado debe encontrarse debidamente organizado y no debe atravesar zonas de paso. • Reporte a la empresa cualquier daño técnico que evidencie en su equipo. • Solicite a empleador las instrucciones en el uso correcto de los equipos asignados para su trabajo. • Evite colocar recipiente con líquidos sobre los aparatos eléctricos. • Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito. • No manipule aparatos eléctricos con las estando descalzo o con las manos mojadas o húmedas. ELÉCTRICOS DESPLAZAMIENTOS A PIE EN VÍA PÚBLICA Recomendaciones Generales: El uso diario de la electricidad y las fuentes que nos la suministran son razón para que olvidemos con frecuencia el respeto que debemos tenerle. Es importante el buen mantenimiento de las instalaciones eléctricas en casa. Cuando tenga que ir a su empresa, o en cualquier momento que deambule en la calle, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1110 • • Respete el semáforo peatonal. • Recuerde que cuando la señal de peatones oscila usted debe buscar la acera o zona de seguridad. • No cruce la calle hasta que se detengan completamente todos los vehículos. • Cruce siempre por la cebra peatonal. • Tenga al día la inspección técnica mecánica. • No exceda los límites de velocidad establecidos. • Respeta las normas señales de transito. • Haga uso del cinturón de seguridad en caso de automóvil y casco de seguridad en caso de motocicleta. • No hable por celular mientras conduce. Recomendaciones Generales: Recomendaciones Generales: DESPLAZAMIENTOS EN VEHÍCULO PROPIO • Establezca un punto de encuentro con su familia y comunidad. Ubique los puntos seguros: vigas, columnas. • Asegure todos aquellos objetos que puedan caer y lastimarle. Estantes, cuadros, recipientes en vidrio etc. • Ubique en zonas bajas los objetos pesados. • Ubique las llaves de pasos del gas, agua, tacos de la luz. • Tenga a la mano un kit de emergencia: linterna, radio, pilas, pito, extintor, números de emergencia, copia documentos importantes, botiquín. • Almacene productos inflamables (ceras, aceites, grasas) en zonas seguras (aisladas) bajo llave y con buena ventilación, con el fin prevenir este tipo de amenaza. • Asegúrese de contar con un extintor multipropósito en su casa o en áreas comunes. • Si percibe olores extraños (gas) o presencia de humo identifique de inmediato la fuente, evalúe la situación y pide ayuda a los organismos de emergencias. • Suspender el fluido eléctrico del área afectada. • Evacue a una zona seguro. • Si el humo está ocupando las vías de evacuación, cubra boca y nariz con un pañuelo o tela y evacúe agachado hasta donde que encuentre un lugar abierto o libre de humo. • Si la visibilidad es baja, siempre recuerde desplazarse por la derecha tocando la pared. • Si queda atrapado por las llamas, abra todas las ventanas que pueda y busque ayuda a través de ellas. • Aplique agua fría durante 15 minutos sobre la zona afectada, cubra con gasas limpias y húmedas, y trasládese al centro asistencial más cercano. Recomendaciones Generales: Recomendaciones Generales: Recomendaciones Generales: En caso de quemadura EMERGENCIAS TERREMOTO INCENDIO PRIMEROS AUXILIOS Se pueden presentar diversas emergencias que lo puedan afectar en su lugar de trabajo, tenga presente las siguientes recomendaciones en algunas de las más comunes: • Durante el sismo trate mantener la calma y protéjase en uno de los lugares previamente identificados. • Suspenda la actividad que esté desarrollando. • Alejarse de ventanas, estanterías cables de luz o eléctricos, tomacorrientes, y objetos que puedan caer. • NO abandonar su vivienda mientras dure el sismo. • Una vez termina el movimiento telúrico evalúe daños Deshabilite el suministro de servicios públicos: agua, gas natural, luz y diríjase al punto de encuentro, pueden presentarse replicas. GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1312 RECOMENDACIONES NO ASOCIADAS A SU TRABAJO • Haga presión con una tela limpia sobre la zona y trasládese de inmediato a un centro asistencial. • Si pierde sus llaves, cambie las guardas inmediatamente. • Si escucha ruidos extraños llame de inmediato a la Policía. • Al irse a dormir no deje ventanas abiertas, cierre con doble llave la cerradura. • Evite en lo posible manifestar que va estar solo(a) en casa, esto da pie a los delincuentes para cometer el delito. • No oponga resistencia si es sorprendido por los ladrones. • Si al llevar a su casa evidencia la puerta abierta o forzada no ingrese, llame de inmediato a la Policía. • En caso de robo no toque ninguna evidencia, esto alteraría la escena del delito. • BEBIDAS CALIENTES: llene su pocillo máximo 3/4 partes de su volumen ya que disminuye la probabilidad de su vertido ocasionando quemaduras. Use termo con tapa. • Mantenga seco y limpio el piso de esta zona. • La llave de paso del gas debe estar siempre cerrada. • No deje alimentos cocinando mientras trabaja, en especial en la olla a presión. • Mantenga con los cuchillos en almacenado en zonas seguras como tacos. • Lave sus manos antes de consumir alimentos. • No consuma alimentos con olor o sabor desagradable. • Limpie los platos y utensilios que han tenido algún contacto con carne de res, carne de aves, pescado o huevos crudos. • Mantenga los pisos secos y superficies antideslizantes • Evite Usar los equipos eléctricos sin encontrase mojado ni descalzó. • Mantenga iluminado esta zona. • Limpie la herida con agua y jabón, así evitara la infección. Si hay hemorragia contrólela. • Si la herida es profunda y/o presenta bordes separados, trasládese a un centro asistencial. • Si se ha golpeado la cabeza fuertemente, el cuello o la espalda, tenga precaución y pida ayuda, principalmente si siente mareo, dolor de cabeza, sueño, contracción muscular espontanea del cuello, adormecimiento de extremidades, solicite ayuda urgente a la línea de emergencias. • Tras una caída, evalúe la presencia y el nivel de dolor, presencia de deformidades, inflamación y/o limitación funcional, si las hay, trasládese a un centro asistencial. • Si sufrió un golpe leve, aplique frío local por 7 minutos, varias veces al día. Ante cualquier inquietud, consulte al médico. • Si escucha una explosión primero que todo, mantenga la calma. • Tenga a la mano los números de emergencia, policía del cuadrante, CAI de la zona. • Informe actividades sospechosas como personas disfrazadas, paquetes sospechosos, cables sueltos, olores extraños. • Evite ser visto. • Trate de detallar rasgos de las personas: color de piel, altura, genero, edad aproximada, vestimenta, dialecto regional, tipo de vehículos: camioneta, auto, moto, color, modelo, anote la placa si logra identificarla, de aviso de inmediato. • Si escucha la detonación de una bomba, de inmediato, agáchese, busque un rincón de la pared y permanezca en la posición de seguridad, (sentado con la cabeza entre las piernas protegiéndose la cabeza) entre 15 y 30 minutos. Espere que todo vuelva a la normalidad las sirenas de los organismos de emergencias puede ser una señal. • Nunca se asome hacia las ventanas o trate de mirar a la calle o lo que ha pasado, • Si sale herido o queda atrapado, espere en el sitio y trate de hacer ruido con objetos o grite. • Espere las indicaciones de los organismos de seguridad y emergencias. En caso de hemorragia En caso de robo en casa En la cocina Preparación de alimentos Baños En caso de cortadas En caso de traumatismos caídas En caso de terrorismo GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1514 • Mantenga iluminado esta zona. • No corra, ya que podría pisar en falso y tener traumatismos graves. • Usa las barandas al subir o bajar. • Pise en las huellas de mayor ancho. • Se recomienda que se coloque una película de seguridad este le permite estar protegido en casos de sismo o atentado. • Si en su casa cuenta con personas enfermas, que requieran algún cuidado especial tales como personas de la tercera edad, niños enfermos, pacientes crónicos; protéjase de los fluidos corporales y contacto directo utilizando bioseguridad: tapabocas, guantes de látex y vacunación según sea el caso. Lave sus manos después de sus necesidades fisiológicas o antes de consumir alimentos. Escaleras Ventanas Riesgo Biológico • Mantenga a mano su carné de la ARL SEGUROS BOLÍVAR, junto con su documento de identidad. • Al momento de presentarse el accidente, y de ser posible, busque atención de primeros auxilios en el sitio de ocurrencia. • Comuníquese desde cualquier celular sin costo al #322 ó a nivel nacional al 018000 123322. • Siga las recomendaciones que le den en la Línea de Atención, y de ser necesario trasládese a la Institución Prestadora de Salud (IPS), para la atención médica. • No olvide comunicarse con su empleador para diligenciar y enviar a la ARL el Informe de Accidente de Trabajo del Empleador o Contratante, antes de 2 días hábiles. 4. QUÉ HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO • Establezca horarios de trabajo así como la disponibilidad para la empresa en el marco de la Jornada Laboral. • Respete los horarios de alimentación, es importante mantener un buen balance nutricional. Consuma alimentos nutritivos, evite las comidas rápidas. • Seleccione los elementos que requiere para su labor y organícelos en su puesto de trabajo en un alcance próximo de acuerdo a la frecuencia de uso. • Ubique su equipo de trabajo de frente, teniendo en cuenta que la pantalla quede al mismo nivel de sus ojos y que tanto • el teclado como el mouse estén al mismo nivel. • Revise y ajuste su silla, ella le debe proporcionar comodidad: Recomendaciones Generales: RIESGO BIOMECÁNICO El manejo del riesgo biomecánico durante el trabajo en casa exige el compromiso no solo de la empresa al proveer los elementos necesarios para el desarrollo de la labor sino del trabajador asumiendo una responsabilidad frente al cuidado de su salud. GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1716 • Ajuste la altura de tal forma que sus codos en flexion de 90° coincidan con el nivel del escritorio. No importa si no logra apoyar los pies en el piso dado que para ello será necesario implementar un reposapies. • Ajuste la altura del espaldar recordando que el nivel del mismo debe coincidir como mínimo con el borde inferior de las escápulas. • Acerque el espaldar para que pueda apoyar la espalda de forma relajada y mantenga las curvaturas normales en columna. • El asiento no debe generar puntos de presión especialmente en la parte posterior de la rodilla. • Para ello verifique que haya un espacio de un puño entre el borde del asiento y la parte posterior de la rodilla. • Si al graduar la altura de la silla, los pies no llegan al piso debe implementarse un reposapies. • Sea cuidadoso con su postura. Evite posiciones que puedan lastimar su espalda y demás segmentos corporales. • Antes de iniciar su jornada laboral realice ejercicios de calentamiento. • Destine de 5 a 7 minutos cada dos horas para realizar pausas activas, lo que favorece el descanso físico y mental. • Mantenga el orden y aseo en su lugar de trabajo. • Distribuya adecuadamente su tiempo en actividades personales, sociales y de trabajo. • Planee una agenda diaria y semanal que le permita una adecuada distribución. CUIDADO AUDITIVO CUIDADO VISUAL Si debe usar diadema y esta es para un solo oído, recuerde rotarla cada hora y graduar su volumen a un nivel mínimo. Ante cualquier molestia consulte al medico y recuerde no introducir objetos ni automedicarse. Evite el uso de audífonos para escuchar música. La concentración de la atención en la pantalla del computador disminuye las veces en que parpadeamos produciendo resequedad visual. Es importante que realice ejercicios para disminuir la fatiga visual. 5. DEFINICIONES • Es una forma de organización laboral, que se efectúa en el marco de un contrato de trabajo o de una relación laboral dependiente, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación TIC para el contacto entre el trabajador y empleador sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo. • Es la persona que el marco de la relación laboral dependiente, utiliza las tecnologías de la información y comunicación como medio o fin para realizar su actividad laboral fuera del local del empleador, en cualquiera de las formas definidas por la ley. • La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no sólo la Ausencia de enfermedad o dolencia” (Organización Mundial de la Salud). • “Este Sistema consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo”. TELETRABAJO TELETRABAJADOR SALUD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST: GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EL TELETRABAJADOR 1918 • Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. • Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales serán reconocidas como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes. (Artículo 4°, Ley 1562 de 2012). • Es la aparición fortuita en cualquier lugar o actividad de un problema o causa diversa y gravedad variable que genera la conciencia de una necesidad inminente de atención, por parte del sujeto que lo sufre”. (Organización Mundial de la Salud). Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. ACCIDENTE DE TRABAJO ENFERMEDAD LABORAL URGENCIAS BIBLIOGRAFÍA: • Decreto 1295 de 1994 del Ministerio de Gobierno de la República de Colombia. • Decreto 884 de 2012 del Ministerio del Trabajo de la Republica de Colombia. • Ley 1221 del 2008 del Congreso de la Republica de Colombia. • ABC del Decreto Reglamentario del Teletrabajo. Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones, Ministerio de Trabajo de la República de Colombia. • Guía para Prevención de Riesgos y Actuación en Teletrabajo, Liberty Seguros ARL • NTP 412: Teletrabajo: criterios para su implantación – Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales de España. • Medidas Preventivas - Teletrabajo, Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo. 2007. • www.mediineplus.com • http://www.cruzroja.es 20 GUÍA TÉCNICA